Rujukan Laman

Cara r12 Melindungi Data Peribadi Anda

Di r12, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah sejarah transaksi anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses data boleh diminta bila-bila masaPematuhan undang-undang tempatanPenghapusan data atas permintaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
r12 Cara r12 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Sertakan nombor akaun anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di r12.one untuk bercakap dengan ejen kami. Tersedia setiap hari dan boleh diakses terus daripada halaman akaun anda tanpa perlu keluar dari platform.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan pilih bahagian 'Privasi dan Keselamatan' untuk menghantar permintaan berstruktur. Borang ini memastikan kami menerima maklumat yang diperlukan tanpa kelewatan.

CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Enam Amalan Keselamatan Data di r12

Kami telah mereka bentuk sistem pengurusan data kami dengan lapisan perlindungan yang mencukupi, daripada enkripsi hingga kawalan akses dalaman.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan r12 dilindungi menggunakan enkripsi TLS. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar semasa dalam transit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Akaun r12 anda boleh diperkukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui oleh orang lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada semua sistem kami.

Siapa yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan r12 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data anda. Akses ini dikawal dengan ketat melalui sistem kebenaran berperingkat dan diaudit secara berkala untuk mencegah penyalahgunaan.

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam 24 jam.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi r12

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi data, hak akses dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di r12.one.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi dan Keselamatan', atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menjelaskan langkah seterusnya.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik yang tidak mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Butiran pembayaran dihantar terus ke gerbang pembayaran melalui saluran berenkripsi TLS. r12 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda pada pelayan kami — keselamatan transaksi diuruskan oleh pembekal pembayaran itu sendiri.

Halaman Berkaitan

Empayar Langit Tentang Kami Texas Holdem Andar Bahar